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版本号:V9.6.3,更新:2021-04-19
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本政策中涉及的专用术语和关键词有:
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(1)读写手机存储权限
应用场景: 涉及读写文件系统业务,比如应用信息数据文件缓存、读取等
使用频率: 触发相关业务时获取
(2)读取手机状态和身份权限
应用场景: 记录登录设备、注册用户数量、App装机数量的统计
使用频率: 触发相关业务时获取
(3)电话权限
应用场景: 电话联系经纪人、客服
使用频率: 触发相关业务时全量获取通讯录
(4)访问位置信息权限
应用场景: 位置定位、城市列表、地图找房、筛选附近、首页推荐附近房源
使用频率: 触发相关业务时获取
(5)访问手机相册权限
应用场景: 修改头像、Q聊/咨询客服发送图片
使用频率: 触发相关业务时获取
(6)使用照相设备权限
应用场景: 修改头像、Q聊/咨询客服发送图片
使用频率: 触发相关业务时获取
(7)允许通知权限
应用场景: 动账通知、消息推送
使用频率: 触发相关业务时获取
(8)音频权限
应用场景: 语音搜索、Q聊发送语音、VR实时看房
使用频率: 触发相关业务时获取
(9)剪切板
应用场景: Q聊文本复制
使用频率: 触发相关业务时获取
获取用户手机权限的场景和频率(iOS)
2.您在使用服务过程中产生的信息
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(1)日志信息
为使您获得更轻松的访问体验,您使用我们服务时,系统可能自动采集的技术信息,包括:
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b)您在使用我们服务时搜索、点击和浏览的信息,例如您使用的搜索关键字、访问页面,以及您在使用我们服务时浏览或要求提供的其他信息;
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Q房网APP涉及用户信息使用的SDK相关情况逐项列举,详情如下:
1.极光推送
SDK类型: 推送通知
SDK描述: 提供稳定、可靠、高效的推送服务
SDK使用业务场景: 及时向您提供提供关注房源楼盘的涨跌价情况,最新动态
SDK所需用户权限: 设备状态权限、存储权限
SDK所需用户信息: 设备型号、APP版本、IMEI/MEID、设备存储、地区、App运行进程信息
2.小米推送
SDK类型: 推送通知
SDK描述: 小米消息推送服务在MIUI上为系统级通道,并且全平台通用,提供稳定、可靠、高效的推送服务
SDK使用业务场景: 及时向您提供提供关注房源楼盘的涨跌价情况,最新动态
SDK所需用户权限: 设备状态权限、存储权限
SDK所需用户信息: 设备型号、APP版本、IMEI/MEID、设备存储
3.OPPO推送
SDK类型: 推送通知
SDK描述: 在OPPO手机上上为系统级通道,并且全平台通用,提供稳定、可靠、高效的推送服务
SDK使用业务场景: 及时向您提供提供关注房源楼盘的涨跌价情况,最新动态
SDK所需用户权限: 设备状态权限、存储权限
SDK所需用户信息: 设备型号、APP版本、IMEI/MEID、设备存储
4.VIVO推送
SDK类型: 推送通知
SDK描述: 在VIVO手机上上为系统级通道,并且全平台通用,提供稳定、可靠、高效的推送服务
SDK使用业务场景: 及时向您提供提供关注房源楼盘的涨跌价情况,最新动态
SDK所需用户权限: 设备状态权限、存储权限
SDK所需用户信息: 设备型号、APP版本、IMEI/MEID、设备存储
5.华为推送
SDK类型: 推送通知
SDK描述: 在华为手机上上为系统级通道,并且全平台通用,提供稳定、可靠、高效的推送服务
SDK使用业务场景: 及时向您提供提供关注房源楼盘的涨跌价情况,最新动态
SDK所需用户权限: 设备状态权限、存储权限
SDK所需用户信息: 设备型号、APP版本、IMEI/MEID、设备存储
6.魅族推送
SDK类型: 推送通知
SDK描述: 在魅族手机上上为系统级通道,并且全平台通用,提供稳定、可靠、高效的推送服务
SDK使用业务场景: 及时向您提供提供关注房源楼盘的涨跌价情况,最新动态
SDK所需用户权限: 设备状态权限、存储权限
SDK所需用户信息: 设备型号、APP版本、IMEI/MEID、设备存储
7.百度地图
SDK类型: 定位
SDK描述: 百度开放平台提供地图、定位、导航、路线规划、搜索、室内地图等功能
SDK使用业务场景: 首页附近房源推荐,筛选附近房源,周边配套,地图找房
SDK所需用户权限: 位置权限
SDK所需用户信息: MAC地址、IMSI、IMEI、系统版本
8.科大讯飞语音合成
SDK类型: 音频
SDK描述: 语音合成是实现人机语音交互,建立一个有听和讲能力的交互系统所必需的关键技术。随着语音技术的发展,百度自主研发了语音合成系统(TTS),功能是接受用户发送的文本,生成语音发送给用户
SDK使用业务场景: 搜索时将语音转文字
SDK所需用户权限: 音频权限
SDK所需用户信息: 系统版本、手机型号
9.友盟+登录
SDK类型: 登录/分享
SDK描述: 用户使用QQ/微信账号登录应用。
SDK使用业务场景: QQ/微信登录以及分享房源、资讯
SDK所需用户权限: 设备权限
SDK所需用户信息: 软件安装列表、设备型号、MAC地址、IMEI号、IMSI、系统版本、手机型号
10.融云IM即时通讯
SDK类型: IM
SDK描述: 融云,安全、可靠的全球互联网通信云服务商。为开发者和企业提供安全、稳定、可靠、覆盖全球的即时通讯和实时音视频通信云服务。
SDK使用业务场景: 用户通过Q聊在线咨询经纪人,VR看房
SDK所需用户权限: 设备权限、音频权限、存储权限、电话权限
SDK所需用户信息: 软件安装列表、设备型号、MAC地址、IMEI号、IMSI、系统版本、手机型号
11.机关认证SDK
SDK类型: 安全验证
SDK描述: 本机号校验功能可为用户验证当前交易所用手机号信息是否与SIM卡信息一致以此替代短信动态验证码验证,提升用户体验的同时也加强了安全验证的可靠性
SDK使用业务场景: 一键登录
SDK所需用户权限: 设备权限、存储权限
SDK所需用户信息: 操作日志信息、ip地址、MAC地址、IMEI号、IMSI、系统版本、手机型号
12.百度移动统计SDK
SDK类型: 产品监测
SDK描述: 百度移动统计是数据智能时代移动端全形态的专业、免费数据统计与分析平台。帮助用户实现:监控核心业务数据、监测崩溃辅助研发、洞悉用户助力营销增长、服务产品迭代优化 监测APP业务功能、界面点击情况,通过数据分析可进行风险控制并优化APP业务功能,提升产品使用体验
SDK使用业务场景: 首页APP轮播图、菜单点击、用户操作计数统计
SDK所需用户权限: 设备权限、存储权限、位置权限
SDK所需用户信息: 操作日志信息、设备型号、ip地址、MAC地址、IMEI号、IMSI、系统版本、手机型号、地区
13.友盟U-App
SDK类型: 性能监测
SDK描述: 监控定位从崩溃、报错、代码效率质量低下、交互过慢、第三方API调用监测、到网络环境出错等多维度复杂的性能问题
SDK使用业务场景: 对APP进行性能监控,提升产品使用体验
SDK所需用户权限: 设备权限、存储权限、位置权限
SDK所需用户信息: 操作日志信息、设备型号、ip地址、MAC地址、IMEI号、IMSI、系统版本、手机型号、地区
14.Firebase SDK
SDK类型: 性能监测、数据分析
SDK描述: 监控本客户端崩溃、页面异常问题,为提供更好的服务、以及为了优化在使用本客户端办理业务、参与活动时的用户体验,提升业务受理流畅度,避免因设备兼容问题导致的异常退出情况
SDK使用业务场景: 参加优惠、经纪人咨询、房源委托等操作计数统计,App卸载、升级、安装数量指标统计
SDK所需用户权限: 设备权限、存储权限、位置权限
SDK所需用户信息: 操作日志信息、设备型号、ip地址、MAC地址、IMEI号、IMSI、系统版本、手机型号、地区(该SDK为国外服务商所提供,其所收集的您的个人信息可能会存储在境外)
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当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时,您有权要求我们做出更正。如您发现您的信息有误,您可通过以下路径自行操作:
1.若您还未设置登录手机号的,操作路径:“我的→查看或编辑个人资料”中设置您的手机号信息。
2.若您已设置登录手机号的,操作路径:“我的→查看或编辑个人资料”中修改您的手机号信息。出于安全性和身份识别等方面的考虑,您需要在通过身份验证之后方可修改您已绑定的手机号码。
3.用户身份占用申诉
当您的身份信息出现被他人伪冒盗用等情况时,可以使用该流程(我的-意见反馈与帮助-客服电话)进行认证申诉。
在以下情形中,您可以通过拨打客服电话10106888向我们提出删除个人信息的请求:
3.1.如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;
3.2.如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意;
3.3.如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定;
3.4.如果您不再使用我们的产品或服务,或您注销了账号;
3.5.如果我们终止服务及运营。
若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体,要求其及时删除,除非法律法规另有规定,或这些实体获得您的独立授权。
当您从我们的服务中删除信息后,我们可能不会立即备份系统中删除相应的信息,但会在备份更新时删除这些信息。
(三)改变您授权同意的范围
您可以通过“我的→查看或编辑个人资料-注销账号”的方式,撤回我们继续收集您个人信息的全部授权。请您理解,每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成,当您撤回同意或授权后,我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务,也不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
(四)注销您的账户
当您符合约定的注销条件时,您可以随时注销此前注册的账户,具体路径为“我的→查看或编辑个人资料→注销账号”。系统将根据您当前所处的环境进行风险识别,或短信加登录密码进行注销操作,如果因特殊原因无法注销成功,您也可以通过拨打10106888人工客服进行注销。
您注销账户后,我们将停止为您提供产品与/或服务,并依据您的要求,除法律法规另有规定外,我们将删除您的个人信息。
(五)获取您的个人信息副本
您有权获取您的个人信息副本。如您需要获取我们收集的您的个人信息副本,您可通过人工客服热线10106888、Q房网在线客服,人工客服会对您进行个人信息校验确认后,将个人信息副本通过Q房网在线客服提交给您。在符合相关法律规定且技术可行的前提下,我们将根据您的要求向您提供您的个人信息副本。
(六)响应您的上述请求
您的任何疑问、建议、意见及投诉,可以通过拨打客服热线10106888联系我们的客服提交,,最长将在不超过十五天或法律法规规定期限内作出答复。对于您合理的请求,我们原则上不收取费用。然而,按照有关法律法规及国家标准,在以下情形中,我们可能无法响应您的请求:
1.与国家安全、国防安全直接相关的;
2.与公共安全、公共卫生、重大公共利益等有关的;
3.与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等有关的;
4.有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;
5.处于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益担忧很难得到您同意的;
6.响应您的请求将导致其他个人信息主体或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;
7.涉及商业秘密的。
五、我们如何处理儿童的个人信息保护
1.我们的产品、网站和服务主要面向成人。如果没有父母或监护人的同意,未成年人不得创建自己的用户账户。对于经父母同意而收集未成年个人信息的情况,我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下使用或公开披露此信息。
2.尽管当地法律和习俗对未成年人的定义不同,但我们将不满 14 周岁的任何人均视为未成年人。
3.如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了未成年人的个人信息,则会设法尽快删除相关数据。
4.如您为未成年人的父母或监护人,当您对您所监护的未成年人的信息处理存在疑问时,请通过上文中的联系方式联系我们。
六、本政策如何更新
我们的隐私政策可能变更。
未经您明确同意,我们不会削减您依据当前生效的本政策所应享受的权利。当本政策发生重大变化时,我们将采取弹窗提醒、消息推送、官方网站发布公告等方式及时通知您,构成重大变化的情况包括但不限于:
1.我们提供的服务范围、模式等发生重大变化,如收集、使用个人信息的目的、处理个人信息的类型、个人信息的使用方式等发生改变;
2.我们的经营主体、组织架构、所有权结构等方面发生重大变化,如业务调整、兼并收购重组等引起的所有者变更;
3.您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;
4.个人信息共享、转让或公开披露的方式、主要对象等发生变化;
5.个人信息风险评估报告表明存在高风险时;
6.我们负责个人信息安全的责任部门及其联系方式、投诉渠道发生变化;
7.其他可能对您的个人信息权益产生重大影响的变化。
为了您能及时接收到通知,建议您在联系方式更新时及时通知我们。如您在本政策更新生效后继续使用Q房网服务,即表示您已充分阅读、理解并接受更新后的政策并愿意受更新后的政策约束。
每当隐私政策更新时,我们会在以弹窗的形式通知您,您需要再次查看并且同意。
您可以在Q房网通过“首页→关于Q房→隐私协议”中查看本政策。我们鼓励您在每次使用Q房网时都查阅我们的隐私政策。
七、如何联系我们
如果您对本隐私政策或您个人信息的相关事宜有任何问题、意见或建议,请通过拨打客服热线10106888。
如果您对我们的回复不满意,特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以向网信、电信、公安及工商等监管部门进行投诉或举报。
注:本《隐私政策》版本更新日期为2020年10月22日,如您认为更新的《隐私政策》对您更为有利,我们同意双方适用新的《隐私政策》内容。
《权限列表及用途》
使用Q房网提供的各相关业务功能可能需要以下权限:

1.读写手机存储权限

应用场景: 涉及读写文件系统业务,比如应用信息数据文件缓存、读取等

使用频率: 触发相关业务时获取

2.读取手机状态和身份权限

应用场景: 记录登录设备、注册用户数量、App装机数量的统计

使用频率: 触发相关业务时获取

3.电话权限

应用场景: 电话联系经纪人、客服

使用频率: 触发相关业务时全量获取通讯录

4.访问位置信息权限

应用场景: 位置定位、城市列表、地图找房、筛选附近、首页推荐附近房源

使用频率: 触发相关业务时获取

5.访问手机相册权限

应用场景: 修改头像、Q聊/咨询客服发送图片

使用频率: 触发相关业务时获取

6.使用照相设备权限

应用场景: 修改头像、Q聊/咨询客服发送图片

使用频率: 触发相关业务时获取

7.允许通知权限

应用场景: 动账通知、消息推送

使用频率: 触发相关业务时获取

8.音频权限

应用场景: 语音搜索、Q聊发送语音、VR实时看房

使用频率: 触发相关业务时获取

9.剪切板

应用场景: 聊文本复制

使用频率: 触发相关业务时获取