Q房网用户隐私政策

一、 我们如何收集和使用您的个人信息
1. 注册/登录账户
手机号码、拟使用的用户名和密码
2. 推荐或地图查找周边的房源和相关服务（附近的门店和经纪人等）
地理位置（位置信息）
3. 个性化房源信息推荐
设备信息、IP地址、位置信息、您的浏览/关注行为信息和您主动填写的找房卡信息
4. 业主委托
房源地址、联系方式
5. 通过网站、客户端、小程序等服务入口使用我们的服务时
设备型号、设备信息、操作系统版本、设备设置、设备指纹、MAC地址及IMEI、ICCID、IDFA、Android ID、硬件序列号（SN）、移动应用列表、WIFI状态（如SSID、BSSID））、设备所在位置相关信息（包括您授权的GPS位置以及WLAN接入点、蓝牙和基站）
6. 展示房源浏览记录
您浏览的房源信息
7. 展示房源关注记录
您点击关注的房源信息
8. 展示看房预约记录
您已预约看房的相关预约信息
9. 通过客服寻求帮助
通信/通话记录及相关订单信息
基于上述特定功能或服务的必要性需要收集、使用您的个人信息、或者我们推出的新功能需要收集、使用您的个人信息的，我们会向您明确说明并按法律要求征得您的同意。

二、我们需要开启哪些设备权限
1.位置权限
便于您选择所在城市或者根据位置查找周边房源和相关服务；为您提供个性化房源信息推荐；用于Q房网安全风控保障（如您的设备支持该等选项，您有权在开启定位权限时选择向我们提供精准位置信息或者粗略位置信息）。
2. 相机（摄像头）
为您提供拍摄视频/照片、扫码等功能。
3. 相册（照片）
为您提供上传或保存图片、视频等功能。
4. 麦克风
为您提供语音交互功能。
允许通知权限
为您推送您关注或订阅的相关系统消息通知

三、 我们如何共享您的信息
为向您提供完善的产品和服务，我们的某些服务或技术将由我们的关联公司或合作商提供，但我们只会共享必要的个人信息，且受本隐私政策中所声明目的的约束。我们的关联方如要改变个人信息的处理目的，将再次征求您的授权同意。

四、 我们如何存储您的个人信息
保存位置：中国境内
保存期限：为您提供服务所必要和法律法规及监管规定要求的时限
保存期满的处理方式：删除或进行匿名化处理

五、您如何管理您的信息
您有权管理您的个人信息，包括查询、更正和删除您的账号信息、浏览关注信息、评论信息，改变您授权同意的范围或撤回授权，以及注销您的账号。您可以通过Q房网找房APP中提供的操作设置行使上述权利。
如果您无法通过上述方式进行管理，您可以通过我们以下提供的联系方式联系我们。我们通常会在接到您的需求后的十五日内答复您；涉及某些敏感个人信息或您的需求可能对自然人的人身、财产权益产生重大影响的，我们通常会在验证您的身份后的十五日内答复您。

六、 您如何联系我们
您可以通过以下方式与我们联系，我们通常将在十五日内答复您的请求：拨打我们的客服电话（400-665-6632）。

• 我们如何收集和使用您的个人信息
• 我们如何保护您的个人信息
• 我们如何使用Cookie
• 您的权利
• 我们如何处理儿童的个人信息
• 本政策如何更新
• 如何联系我们

Q房网（常用办公地址：深圳市龙岗区布吉街道文景社区吉安创意园B栋B709， 联系方式：400 665 6632，以下简称“Q房网”），我们深知个人信息对您而言的重要性，并会尽全力保护您的个人信息安全可靠，也感谢您对我们的信任。我们致力于维持您对我们的信任，恪守以下原则，保护您的个人信息：权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。同时，我们承诺，我们将按业界成熟的安全标准，采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。请您在使用Q房网服务前，仔细阅读并了解本《Q房网隐私政策》。
我们将尽力采用通俗易懂的文字表述向您进行说明和告知，并就本政策中可能与您的合法利益存在重大关系的条款，采用字体加粗的方式以提请您的注意。我们强烈建议您在注册账号、使用我们的服务前，仔细阅读并完全理解本政策中的全部内容，并自主进行适当的选择。如果您不同意本政策的内容，我们将无法为您提供完整的产品和服务，同时您也需要立即停止使用Q房网产品及相关服务。如您开始使用我们的产品或服务，则视为您已经充分、完全地阅读并理解了本政策中的全部内容，并且同意我们按照本政策的约定收集、使用、存储及对外提供您的个人信息，以便您享受优质、便捷的服务，同时更好地保护您的账户安全。
本政策适用于在中华人民共和国境内 (港、澳、台地区除外) 收集、使用、存储及对外提供您的个人信息的行为。
如您对本政策内容有任何疑问、意见或建议，您可通过拨打客服电话400 665 6632与我们取得联系。
本政策中涉及的专用术语和关键词有：
1.“Q房网用户”，指《Q房网用户服务协议》中定义的“Q房网用户”，即在Q房网及Q房网授权的其他渠道使用我们服务的的用户。未在Q房网及相关渠道注册，但根据Q房网与合作方的协议，使用合作方账号登录并使用Q房网产品与服务的用户，在Q房网为用户服务期间，视为Q房网用户。
2.“Q房网账户”，指《Q房网用户协议》中定义的“Q房网账户“，即Q房网用户注册成功后系统生成的相关电子账户，用于存储用户的相关个人信息、以及使用Q房网服务的所需信息。
3.个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。本隐私政策中涉及的个人信息包括：基本信息（包括个人姓名、房屋资产基本信息、个人电话号码、成交信息、预约记录、委托资料、发票信息）；网络身份标识信息（包括Q房网登录账号、IP地址、前述有关的密码）；个人财产信息（房屋资产基本信息）；个人上网记录（包括网站浏览记录、软件使用记录、点击记录）；个人常用设备信息（包括硬件型号、设备MAC地址、操作系统类型、软件列表唯一设备识别码（如IMEI/androidID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM卡IMSI信息等在内的描述个人常用设备基本情况的信息）；精准定位信息。
4.个人敏感信息是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息，本隐私政策中涉及的个人敏感信息包括：网络身份标识信息（包括Q房网登录账号、成交信息、预约记录、委托资料、发票信息、IP地址、邮箱地址及与前述有关的密码）；个人财产信息（房屋资产基本信息）；网页浏览记录；精准定位信息。
一、我们如何收集和使用您的个人信息
(一)我们收集哪些您的个人信息
1.您需授权我们收集和使用您的个人信息的情形
在您使用Q房网相关服务时，您理解并同意，我们将根据下列不同场景下的相应目的收集、使用您特定种类的个人信息，用以向您提供服务、提升我们的服务质量、保障您的账户安全，以及符合国家法律法规等相关监管的要求。
（1）依据法律法规
在您注册Q房网账户时，您需要提供手机号码及验证码，使用Q房网服务时，您需提供手机号码作为账户登录名，登录时我们还需要收集您的硬件序列号、唯一设备识别码以及验证账号及密码并完成登录；如您拒绝提供前述个人信息，则可能无法成功注册Q房网账户，但不影响您使用我们提供的其他服务
（2）周边房源推荐及配套
为了匹配您位置的房源，查看周边配套设施，以及通过地图定位找房功能，您需要授权我们位置权限获得您当前精准定位信息，如您不提供前述信息，则可能无法使用有关的推荐服务，但不影响您使用我们提供的其他服务；
（3）密码找回、账户注销
为了保障您的账户安全，在您需要找回密码时，或者您需要注销您的账户，停止使用我们提供的服务时，您需要提供您的可用于证实您身份的注册手机号或用户名、动态验证码，用以验证您的身份，如您不提供前述信息，则可能无法使用密码找回、账户注销服务，但不影响您使用我们提供的其他服务；
（4）预约看房
当您需要预约经纪人带看二手房、租房、新房、写字楼时，您需要提供您的手机号、昵称，如您不提供前述信息，则可能无法使用预约看房服务，但不影响您使用我们提供的其他服务；
（5）房源委托
当您需要委托我们对您的房源提供售卖或出租服务时，您需要提供您的基本信息（包括个人姓名、房屋资产基本信息、个人电话号码）如您不提供前述信息，则可能无法使用房源委托相关服务，但不影响您使用我们提供的其他服务；
（6）房源浏览
为向您提供一站式在线服务，在您浏览房源时，我们将收集您浏览、点击、分享、搜索、收藏的记录、在线委托记录、在线预约记录、订阅记录、电话号码，以优化首页房源信息展示，如您不提供前述信息，则可能无法使用相关服务，但不影响您使用我们提供的其他服务；
（7）订阅类功能
为向您提供更便捷的订阅（含新房动态订阅、新房开盘提醒、新房变价提醒；二手房降价通知）服务，我们将收集订阅手机号信息，若不提供，您将无法进行相关订阅服务，但不影响您使用我们提供的其他服务；
（8）获取优惠
为向您提供更便捷的新房优惠获取服务，我们将收集获取优惠的手机号信息，若不提供，您将无法进行相关服务，但不影响您使用我们提供的其他服务；
（9）安全管理
我们会收集您使用Q房网服务的相关操作信息，包括您的硬件设备型号、您所使用的软件版本信息、您的IP地址、您所在的位置、移动网络信息、标准网络日志数据，以尽最大努力保护您的账户及交易安全，如您不同意我们记录前述信息，可能无法完成风控验证 ；如您设置允许接收Q房网相关消息通知后，我们会以悬浮窗口提示经纪人消息，可检查并立即回复经纪人或者客服
（1）读写手机存储权限
应用场景: 涉及读写文件系统业务，应用信息数据文件缓存、读取
使用频率: 触发相关业务时获取
（2）读取手机状态和身份权限
应用场景: 记录登录设备、注册用户数量、App装机数量的统计
使用频率: 触发相关业务时获取
（3）电话权限
应用场景: 拨打电话联系经纪人、客服
使用频率: 触发相关业务时获取
（4）访问通讯录权限
应用场景: 用于在委托房源和预约带看的时候，快速选择用户通讯录中的联系人
使用频率: 触发相关业务时获取
（5）访问位置信息权限
应用场景: 位置定位、城市列表、地图找房、筛选附近、首页推荐附近房源
使用频率: 触发相关业务时获取
（6）访问手机相册权限
应用场景: 修改头像、Q聊/咨询客服发送图片
使用频率: 触发相关业务时获取
（7）使用照相设备权限
应用场景: 修改头像、Q聊/咨询客服发送图片
使用频率: 触发相关业务时获取
（8）允许通知权限
应用场景: 动账通知、消息推送
使用频率: 触发相关业务时获取
（9）音频权限
应用场景: 语音搜索、Q聊发送语音、VR实时看房
使用频率: 触发相关业务时获取
（10）剪切板
应用场景: Q聊文本复制
使用频率: 触发相关业务时获取
获取用户手机权限的场景和频率（iOS）
（11）应用自启动
应用场景: 极光推送消息、融云IM即时消息推送
使用频率: 触发相关消息推送时获取

• 访问位置信息权限
• 访问手机相册权限
• 使用照相设备权限
• 允许通知权限
• 麦克风权限

2.您在使用服务过程中产生的信息
您使用我们提供的服务时，我们系统可能通过SDK或其他方式自动采集以下信息：
（1）日志信息
为使您获得更轻松的访问体验，您使用我们服务时，系统可能自动采集的技术信息，包括：
a)设备或软件信息，您的硬件设备型号、屏幕宽度和高度、您所使用的软件版本信息、您的操作系统及版本、您的IP地址、您所在的位置、移动网络信息、您的设备ID、设备制造商、设备型号、运营商、IMEI/androidID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM卡IMSI信息；
b)您在使用我们服务时搜索、点击和浏览的信息，您使用的搜索关键字、访问页面，以及您在使用我们服务时浏览或要求提供的其他信息；
您在每次搜索、点击和浏览信息时，我们均会采集上述信息。
（2）位置信息
为尽力保护您的账户安全，使您获得更安全的访问体验，您开启设备定位功能并使用我们基于位置提供的相关服务时，我们收集的有关您位置的信息，您通过具有定位功能的移动设备使用我们的服务时，我们通过 GPS 或 WiFi /4G网络类型方式收集的您的地理位置信息。每次您打开Q房网时，我们均会采集上述信息。您可以通过关闭定位功能随时停止我们对您的地理位置信息的收集。
我们将调用加载应用内浏览器chromium，chromium组件会触发设备信息（即Android ID、BSSID、SSID、Mac地址、网络设备制造商、CountryIso国家识别码、网络信息、修改系统设置）。如您的设备为安卓系统，App将通过系统中chromium组件(org.chromium)加载页面，chromium组件内部在页面的加载过程中使用了实时状态更新技术（NetworkChangeNotifierAutoDetect）来进行网络请求的管理，每次加载页面会多次获取设备信息、网络信息、地理位置信息。在此业务场景中，App无法从系统chromium内部获取前述信息。

• 传感器信息

为了提供更好的App体验，我们会收集您的传感器信息（加速度，陀螺仪、方向、压力、旋转矢量、光照、磁力计），使用场景有Vr图片效果，百度地图，地图找房。

Q房网APP涉及用户信息使用的第三方SDK相关情况逐项列举详情如下：
1. SDK名称：极光推送
第三方公司名称：深圳市和讯华谷信息技术有限公司
使用目的: 提供稳定、可靠、高效的推送服务
使用场景: 及时向用户提供关注房源楼盘的涨跌价情况，最新动态；在APP未启动或处于后台待机状态下时，用户点击推送的信息时，将自动唤醒启动APP进行查阅消息内容 所需用户权限: 设备状态权限、存储权限
收集个人信息类型: 设备信息（IMEI、IDFA、Android ID、MAC、BSSID、OAID、UAID相关信息）、应用信息（应用崩溃信息、通知开关状态、软件列表相关信息）、设备参数及系统信息（设备类型、设备型号、操作系统及硬件相关信息）、运营商信息、网络信息（IP地址、Wi-Fi信息、BSSID、基站信息相关信息）、修改/删除SD卡中的内容、读取外部存储文件。
设备标识符（包括IMEI、IDFA、Android ID、GAID、MAC、OAID、IMSI、MEID、UAID）： 用于生成脱敏的终端用户设备唯一性标识，以确保能准确进行消息推送，用于用户操作行为记录；
设备硬件信息（包括设备型号、设备屏幕分辨率、设备硬件制造商、设备产品名称）：
用于保证服务在不同设备上的兼容性，确保消息准确下发；
操作系统信息（包括操作系统版本、系统名称、系统语言）：
用于保证服务在不同设备上的兼容性，确保消息准确下发；
网络信息（包括网络类型、运营商名称、基站信息、IP地址、WiFi信息、SSID、BSSID）：
用于判断SDK与服务器的网络连接状态，保证服务的稳定性和连续性；
推送信息日志：
用于您查询推送服务记录，了解推送信息送达的情况。
精确位置信息：
用于提供“推送报表”与“统计报表”以及针对特定区域群体的消息推送功能；
获取软件列表（包括软件列表及软件运行列表信息）：
当一个设备有多个 APP 的推送链路同时活跃时，我们采用合并链路技术，随机合并成一条链路，以达到为用户省电省流量的目的；
同时有助于帮助您洞察您终端用户的兴趣偏好，实现用户分群推送功能。
合作方官网链接: https://www.jiguang.cn/push?source=bdAd&plan=1&unit=18&keyword=244&bd_vid=10960636148519080981
合作方隐私政策: https://www.jiguang.cn/license/privacy
2. SDK名称：小米推送
第三方公司名称: 小米科技责任有限公司
使用目的: 小米消息推送服务在MIUI上为系统级通道，并且全平台通用，提供稳定、可靠、高效的推送服务
使用场景: 及时向您提供提供关注房源楼盘的涨跌价情况，最新动态
所需用户权限: 设备状态权限、存储权限
收集个人信息类型: 设备标识符（IMEI、Android ID、MEID、Serial、OAID、GAID）、位置信息（WLAN接入点）
设备信息（设备厂商、设备型号、设备内存、操作系统版本、设备归属地（国家或地区））：用于针对不同设备和系统等向您推送和展示消息；
网络信息（SIM卡运营商名称、当前网络类型、WiFi状态）：用于检测网络连接状态，保证服务的稳定性和连续性；
合作方官网链接： https://dev.mi.com/console/appservice/push.html
合作方隐私政策: https://dev.mi.com/console/doc/detail?pId=1822
3. SDK名称：OPPO推送
第三方公司名称: 广东欧珀移动通信有限公司
使用目的: 在OPPO手机上上为系统级通道，并且全平台通用，提供稳定、可靠、高效的推送服务
使用场景: 及时向您提供提供关注房源楼盘的涨跌价情况，最新动态
所需用户权限: 设备状态权限、存储权限
收集个人信息类型: 设备型号、APP版本、IMEI/MEID、设备存储
合作方官网链接：https://open.oppomobile.com/wiki/doc#id=10194
合作方隐私政策：https://open.oppomobile.com/wiki/doc#id=10288
4. SDK名称：VIVO推送
第三方公司名称: 维沃移动通信有限公司
使用目的: 在VIVO手机上上为系统级通道，并且全平台通用，提供稳定、可靠、高效的推送服务
使用场景: 及时向您提供提供关注房源楼盘的涨跌价情况，最新动态
所需用户权限: 设备状态权限、存储权限
收集个人信息类型: 设备型号、APP版本、IMEI/MEID、设备存储
合作方官网链接：https://dev.vivo.com.cn/documentCenter/doc/366
合作方隐私政策： https://www.vivo.com.cn/about-vivo/privacy-policy
5. SDK名称：华为推送
第三方公司名称: 华为技术有限公司
使用目的: 在华为手机上上为系统级通道，并且全平台通用，提供稳定、可靠、高效的推送服务
使用场景: 及时向您提供提供关注房源楼盘的涨跌价情况，最新动态
所需用户权限: 设备状态权限、存储权限
收集个人信息类型: 设备型号、APP版本、IMEI/MEID、设备存储
合作方官网链接：https://developer.huawei.com/consumer/cn/doc/app/20213
合作方隐私政策：https://developer.huawei.com/consumer/cn/doc/development/HMSCore-Guides/privacy-statement-0000001050042021
6. SDK名称：魅族推送
第三方公司名称: 珠海市魅族科技有限公司
使用目的: 在魅族手机上上为系统级通道，并且全平台通用，提供稳定、可靠、高效的推送服务
使用场景: 及时向您提供提供关注房源楼盘的涨跌价情况，最新动态
所需用户权限: 设备状态权限、存储权限
收集个人信息类型: 设备型号、APP版本、IMEI/MEID、设备存储
合作方官网链接：https://open.flyme.cn/
合作方隐私政策：https://www.meizu.com/legal.html
7. SDK名称：百度地图
第三方公司名称: 北京网讯百度科技有限公司
使用目的: 用户展现地图，路径规划以及其它根据位置找房的功能
使用场景: 首页附近房源推荐，筛选附近房源，周边配套，地图找房
所需用户权限: 位置权限
收集个人信息类型: 网络信息（包括网络类型、运营商名称、基站信息、IP地址、WiFi信息、SSID、BSSID）、MAC地址、IMSI、IMEI、系统版本、应用列表、Android ID、设备传感器
设备信息（包括设备标识信息（Android ID、IDFA、IDFV）、系统信息（操作系统版本、设备品牌及型号、设备配置）和应用信息（应用名） 、外部存储目录）：
用于提升定位服务准确性和成功率，为特定连续定位场景提供持续定位服务，并向您提供问题追踪、排查、诊断服务并进行数据统计，以保障产品和服务安全正常运行
位置信息（包括经纬度、GNSS信息、WiFi网关地址、BSSID、SSID、WiFi信号强度、WiFi状态、WiFi参数、WiFi列表、基站ID数据信息、运营商信息、设备信号强度信息、IP地址、蓝牙信息和传感器信息）：用于给开发者应用返回您的精确或粗略位置信息，帮助开发者基于您的位置信息向您提供相关服务。其中传感器信息仅在隧道等特定连续定位场景使用，用来为您提供持续定位服务。
网络类型（移动网络、WiFi网络）：用于提升定位服务准确性和成功率，向您提供问题追踪、排查、诊断服务并进行数据统计，以保障产品和服务安全正常运行
网络访问：用于访问定位服务，以帮助开发者向您提供定位功能，同时WiFi信息的访问会用于网络定位
存储：用于网络异常时向拓展卡写入和读取定位数据，向您提供离线定位功能
百度隐私政策链接: http://lbsyun.baidu.com/index.php?title=open/privacy
8. SDK名称：科大讯飞语音合成
第三方公司名称：科大讯飞股份有限公司
使用目的: 语音合成是实现人机语音交互，建立一个有听和讲能力的交互系统所必需的关键技术。随着语音技术的发展，百度自主研发了语音合成系统（TTS），功能是接受用户发送的文本，生成语音发送给用户
使用场景: 搜索时将语音转换文字
所需用户权限: 音频权限
收集个人信息类型: 系统版本、手机型号、Android ID、IMSI、 IMEI、Mac地址、应用列表、定位信息、网络运营商、设备信息（设备号（IMEI号）、设备码（IMSI码）、IP地址、Android ID（安卓唯一设备ID以提供能力授权服务）、中国移动UAID（仅限安卓设备）、OAID（仅限安卓设备）、UUID（仅限iOS设备）、mac地址（仅限Linux设备））：授权计费、用户身份识别；更准确定位并解决开发者以及最终用户在使用我们产品与/或服务时遇到的问题、避免与其他应用产生冲突
网络权限：判断当前网络是否连接，如已连接，则校验装机量信息
音频播放权限：为了使开发者和最终用户可以自定义播放合成音频的音量，通过调用系统设置更改音频设置。如不使用音量调节等功能则不需要该权限
存储个人信息：在线语音合成SDK仅面向于中国大陆地区（仅为本政策之目的，不包含香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾地区）提供。原则上，我们在中华人民共和国境内收集产生的个人信息，存储在中华人民共和国境内，不会进行跨境传输
科大讯飞隐私政策: https://www.xfyun.cn/doc/policy/privacy.html
9. SDK名称：友盟
第三方公司名称：北京友盟网络科技有限公司
使用目的: 用户使用QQ/微信账号登录应用。
使用场景: QQ/微信登录以及分享房源、资讯
所需用户权限: 设备权限
收集个人信息类型: 应用列表、运营商信息设备标识符（IMEI、Android ID、Serial，iOS的IDFV）、MAC地址、WLAN接入点、分享图片或内容
设备信息（IMEI/MAC/AndroidID/OAID/IDFA/OpenUDID/GUID/SIM卡IMSI/ICCID/IP）：用于生成脱敏的终端用户设备唯一性标识以及用于区域维度的应用分析，提供地区数据报表
网络信息（IP地址、WIFI信息、BSSID、SSID、网络运营商信息、网络类型、网络状态）：用于保持移动产品网络连接稳定性，提供统计分析服务以及用于统计分析服务，了解其最终用户如何使用其移动应用程序。
合作方官网链接： https://developer.umeng.com/docs/147377/detail/210024
合作方隐私政策: https://developer.umeng.com/docs/147377/detail/209997
10. SDK名称：融云IM即时通讯
第三方公司名称：北京友盟网络科技有限公司
使用目的: 融云，安全、可靠的全球互联网通信云服务商。提供安全、稳定、可靠、覆盖全球的即时通讯和实时音视频通信云服务。
使用场景: 用户通过Q聊在线咨询经纪人，VR看房；在APP处于未启动或后台待机状态下时，也能第一时间将Q聊消息推送给经纪人，经纪人点击Q聊消息将自动唤醒启动APP进行查阅内容
所需用户权限: 设备权限、音频权限、存储权限、电话权限
收集个人信息类型: 软件安装列表、设备型号、MAC地址、IMEI、IMSI、系统版本、手机型号、Android ID
设备品牌：区分不同设备品牌，确保产品服务在不同设备上的兼容性，对兼容/崩溃问题进行适配和故障排查
设备型号：区分不同设备型号，确保产品服务在不同设备上的兼容性，对兼容/崩溃问题进行适配和故障排查
Android 设备 ID（ANDROID_ID）：对兼容/崩溃问题进行适配和故障排查。从 5.1.3.10 版本开始，不再收集 ANDROID_ID。
iOS 设备 ID（deviceToken）：用于推送功能。对兼容/崩溃问题进行适配和故障排查。
操作系统版本：区分不同设备系统版本，确保产品服务在不同设备上的兼容性，对兼容/崩溃问题进行适配和故障排查 IP地址：判断连接服务器
网络接入方式和类型：判断网络接入和连通
运营商代码 MNO：确保产品服务在不同设备上的兼容性，对兼容/崩溃问题进行适配和故障排查。
融云官网: https://www.rongcloud.cn/privacy
11. SDK名称：com.cmic.gen
第三方公司名称：创蓝云智
使用目的: 本机号校验功能可为用户验证当前交易所用手机号信息是否与SIM卡信息一致以此替代短信动态验证码验证，提升用户体验的同时也加强了安全验证的可靠性
使用场景: 一键登录
所需用户权限: 设备权限、存储权限
收集个人信息类型: 操作日志信息、ip地址、MAC地址、IMEI号、IMSI、系统版本、网络运营商信息、手机型号
隐私政策：https://doc.chuanglan.com/document/NIA2CSHLNGIP9J5Q
12. SDK名称：百度移动统计
第三方公司名称: 北京网讯百度科技有限公司
使用目的: 百度移动统计是数据智能时代移动端全形态的专业、免费数据统计与分析平台。
帮助用户实现：监控核心业务数据、监测崩溃辅助研发、洞悉用户助力营销增长、服务产品迭代优化监测APP业务功能、界面点击情况，通过数据分析可进行风险控制并优化APP业务功能，提升产品使用体验
使用场景: 首页APP轮播图、菜单点击、用户操作计数统计
所需用户权限: 设备权限、存储权限、位置权限
收集个人信息类型: 网络信息（包括网络类型、运营商名称、基站信息、IP地址、WiFi信息、SSID、BSSID）、操作日志信息、设备型号、MAC地址、IMEI、IMSI、系统版本、手机型号、地区、Android ID、应用列表
设备信息：用于帮助开发者使用统计、分析服务
操作系统版本：用于提供服务过程中，确保服务在不同设备上的兼容性。
应用程序列表信息：用于开发者统计最终用户设备中各个移动应用活跃情况，以便开发者分析并优化其移动应用程序功能和体验
可变设备标识符：用于统计、分析服务，以便开发者了解其最终用户如何使用其移动应用程序。
查看WLAN连接：用于保持移动产品网络连接稳定性，以便提供统计分析服务
百度隐私政策: https://tongji.baidu.com/web/help/article?id=330&type=0&castk=LTE%3D
13. SDK名称：友盟U-App
第三方公司名称: 北京友盟网络科技有限公司
使用目的: 产品分析
使用场景: 页面关闭和打开时，点击按钮时，数据采集与管理、业务监测、用户行为分析
所需用户权限: 设备权限、存储权限、位置权限
收集个人信息类型: 操作日志信息、设备型号、ip地址、MAC地址、IMEI号、IMSI、BSSID、系统版本、手机型号、地区、应用列表。
设备信息（IMEI/MAC/AndroidID/OAID/IDFA/OpenUDID/GUID/SIM卡IMSI/ICCID/IP）：用于生成脱敏的终端用户设备唯一性标识以及用于区域维度的应用分析，提供地区数据报表
网络信息（IP地址、WIFI信息、BSSID、SSID、网络运营商信息、网络类型、网络状态）：用于保持移动产品网络连接稳定性，提供统计分析服务以及用于统计分析服务，了解其最终用户如何使用其移动应用程序。
合作方隐私政策: https://www.umeng.com/policy
14. SDK名称：腾讯云滑块验证码
第三方公司名称：深圳市腾讯计算机系统有限公司
使用目的: 稳定、安全、灵活、美观的验证码服务，满足您对自动机防护的需求。
使用场景: 用户使用手机短信验证码进行注册或者登陆操作,需要验证码校验防止恶意刷短信威胁用户安全。
所需用户权限: 设备状态权限、存储权限
收集个人信息类型: 设备型号、APP版本、IMEI/MEID、设备存储、地区、App运行进程信息
15. SDK名称：阿里设备标识SDK
第三方公司名称: 阿里云计算有限公司
使用目的: 用于设备ID标识，检测篡改设备、模拟器、恶意脚本此类异常设备
使用场景: 生成App唯一标识，用于App行为分析，监控本客户端崩溃、页面异常问题，提供更好的服务、以及为了优化在使用本客户端办理业务。
所需用户权限: 读取手机状态和身份权限，读写外部存储文件
收集个人信息类型: 设备基础信息（设备制造商、设备品牌、设备型号、设备名称、设备操作系统信息、设备配置信息、设备环境信息）、设备标识信息（IMEI、IMSI、MAC地址、ICCID、Android ID、硬件序列号、OAID、Google AID、蓝牙MAC、IDFA、IDFV）、设备网络信息（IP地址、WIFI信息、BSSID、SSID、网络运营商信息、网络类型、网络状态）
隐私政策链接：https://terms.aliyun.com/legal-agreement/terms/suit_bu1_ali_cloud/suit_bu1_ali_cloud202111120818_92724.html
16. SDK名称：Firebase SDK(Google Analytics、Google Crashlytics)
第三方公司名称：谷歌
使用目的: 监控本客户端崩溃、页面异常问题，为提供更好的服务、以及为了优化在使用本客户端办理业务、参与活动时的用户体验，提升业务受理流畅度，避免因设备兼容问题导致的异常退出情况
使用场景: 参加优惠、经纪人咨询、房源委托操作计数统计，App卸载、升级、安装数量指标统计
所需用户权限: 设备权限、存储权限、位置权限
收集个人信息类型: 操作日志信息、设备型号、Android ID、IP地址、MAC地址、IMEI、IMSI、系统版本、手机型号、地区（该SDK为国外服务商所提供，其所收集的您的个人信息可能会存储在境外）
17. SDK名称：移动授权登录
使用目的: 用户登录
使用场景: 一键登录
所需用户权限: 设备权限
收集个人信息类型: 设备标识符（IMEI、IMSI、ICCID、Android ID，IDFV）、IP地址、蓝牙、MAC地址、本机号码、网络运营商信息
客户端：Android/iOS
18. SDK名称：联通登录
使用目的: 用户登录
使用场景: 一键登录
所需用户权限: 设备权限
收集个人信息类型: 设备标识符（IMEI、IMSI、ICCID、Android ID，IDFV）、IP地址、蓝牙、MAC地址、本机号码、网络运营商信息
客户端：Android/iOS
19. SDK名称：电信登录
使用目的: 用户登录
使用场景: 一键登录
所需用户权限: 设备权限
收集个人信息类型: 设备标识符（IMEI、IMSI、ICCID、Android ID，IDFV）、IP地址、蓝牙、MAC地址、本机号码、网络运营商信息
客户端：Android/iOS
20. SDK名称：微信开放平台/腾讯开放平台
第三方公司名称：深圳市腾讯计算机系统有限公司
使用目的: 用户使用QQ/微信账号登录应用。
使用场景: QQ/微信登录以及分享房源、资讯
所需用户权限: 设备权限
收集个人信息类型: 软件安装列表、设备型号、Android ID、MAC地址、IMEI、IMSI、系统版本、手机型号
合作方官网链接：https://open.weixin.qq.com/
合作方隐私政策：https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/RYiYJkLOrQwu0nb8
客户端：Android/iOS
21. SDK名称：QQ SDK
第三方公司名称：深圳市腾讯计算机系统有限公司
使用目的: 登录/分享
使用场景: QQ登录以及分享房源、资讯
所需用户权限: 设备权限、访问粗略位置、访问精准定位、后台访问地理位置、读取外置存储器、写入外置存储器 收集个人信息类型: 设备标识符（IMEI、Android ID、IMSI、ICCID、MEID，IDFV）、MAC地址、IP地址、位置信息（GPS、WLAN接入点、蓝牙）、分享图片或内容、应用列表、设备传感器；openid。
合作方官网链接：https://open.tencent.com/
合作方隐私政策：https://wiki.connect.qq.com/qq%e4%ba%92%e8%81%94sdk%e9%9a%90%e7%a7%81%e4%bf%9d%e6%8a%a4%e5%a3%b0%e6%98%8e
客户端：Android/iOS
22. SDK名称：友盟U-APM
第三方公司名称: 北京友盟网络科技有限公司
使用目的: 友盟统计线上Crash、ANR异常，进行数据统计
使用场景: App崩溃和错误上报时使用
所需用户权限: 存储权限、读取设备信息、读取网络状态、读取WIFI状态。
收集个人信息类型: 存储权限、读取设备信息、读取网络状态、读取WIFI状态。
设备信息（IMEI/MAC/AndroidID/OAID/IDFA/OpenUDID/GUID/SIM卡IMSI/ICCID/IP）：用于生成脱敏的终端用户设备唯一性标识以及用于区域维度的应用分析，提供地区数据报表
网络信息（IP地址、WIFI信息、BSSID、SSID、网络运营商信息、网络类型、网络状态）：用于保持移动产品网络连接稳定性，提供统计分析服务以及用于统计分析服务，了解其最终用户如何使用其移动应用程序。
用户信息: 设备标识符（IMEI、Android ID、Serial，IDFV）
客户端：Android/iOS
合作方隐私政策： https://www.umeng.com/page/policy
23. SDK名称：网易七鱼
第三方公司名称: 网易公司
使用目的: 用于了解设备的网络状态和变化，从而最大程度保持网络连接的稳定性
使用场景: 采集用户网络信息
所需用户权限: 读取设备信息、读取网络状态、读取WIFI状态、读取IP地址
收集个人信息类型：设备信息（设备品牌及型号、设备所运行系统版本、名称、编辑版本信息）：区分不同设备品牌，确保产品服务在不同设备上的兼容性，对兼容/崩溃问题进行适配和故障排查
网络信息（网络状态、wifi信息，IP地址，运营商信息）：用于判断网络接入与联通，确保产品服务在不同设备上的兼容性，对兼容/崩溃问题进行适配和故障排查。
用户信息: 网络状态、wifi信息，IP地址
客户端：Android/iOS
合作方隐私政策： https://qi.163.com/termsService?privacy=1
24. SDK名称：移动安全联盟OAID SDK
第三方公司名称：电信终端产业协会移动安全工作委员会
使用目的：用于启动时获取移动联盟厂商的统一的补充设备标识
使用场景：启动获取移动联盟厂商的统一的补充设备标识
收集个人信息类型：OAID、VAID、AAID
第三方隐私政策：http://www.msa-alliance.cn/col.jsp?id=120
25. SDK名称: glide图库（com.bumptech.glide）
使用目的: 用于图片预览使用
使用的权限: android.permission.WRITE_EXTERNAL_STORAGE
android.permission.READ_EXTERNAL_STORAG
涉及个人信息: 存储文件
隐私权政策链接: http://bumptech.github.io/glide/
26. SDK名称: 谷歌系统组件（org.chromium、org.chromium.net）
第三方主体名称：谷歌
使用目的：浏览网页
收集个人信息类型：位置信息（包括您授权的GPS位置及WLAN接入点，蓝牙和基站、经纬度、城市码）、传感器信息（重力、加速度、陀螺仪）、网络信息（包括网络类型、IP地址、运营商信息、网络状态、WiFi信息、WiFiSSID、WiFi BSSID、WiFi列表）
第三方隐私政策：https://policies.google.com/privacy

3.您充分知晓，根据相关法律法规规定，在如下情形中，我们可能会依法收集并使用您的个人信息而无需征得您的授权同意：
（1）与国家安全、国防安全直接相关的；
（2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
（3）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行直接相关的；
（4）出于维护您或其他个人的生命、财产重大合法权益但又很难得到本人同意的；
（5）所涉及的个人信息是您自行向社会公众公开的；
（6）根据您的要求签订和履行合同所必需的；
（7）从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开渠道；
（8）维护所提供产品或服务的安全稳定运行所必需的，如发现、处置产品或服务的故障。
（9）法律法规规定的其他情形。
4.您可选择是否授权我们收集和使用您的个人信息的情形

1、为使您使用Q房网更便捷或更有乐趣，从而提升您的体验，我们的以下附加功能中可能会收集和使用您的个人信息。如果您不提供这些个人信息，您依然可以使用我们的产品或服务中的核心功能，但您可能无法使用这些可以为您所带来更多乐趣的附加功能或在使用某些产品或服务时需要重复填写一些信息。这些附加功能包括：

（1）个性化推荐功能：我们可能会收集您的订单信息、看房记录、浏览信息、您设备的位置信息、您向Q房网提供的兴趣爱好进行数据分析以形成用户画像，用来将您感兴趣的房源、商品或服务信息通过展示给您；或在您搜索时向您展示您可能希望找到的商品。在首页信息流或者特定待租售房源页面标注的“猜你喜欢”所列举的推荐房源信息。若您想管理我们给您发送的个性化推荐的房源、商品和服务信息，您可以在“我的-设置-个性推荐”中进行设置。需注意的是，您可设置我们不使用您得偏好特征向您推荐、展示相关房源，我们将为您关闭个性化推荐功能。我们会收集您的位置信息来判断您所处的地点，自动为您推荐您所在区域可以浏览的房源、可购买的商品或服务，或向您推荐离您最近的可租房源。

（2）基于摄像头（相机）的附加功能：您可以使用这个附加功能完成视频拍摄、拍照、扫码功能。我们可能会将摄像头（相机）的附加功能应用于更多场景，届时我们会再次与您确认您是否愿意我们使用您的面部信息来实现这些附加功能。

（3）基于图片上传的附加功能：您可以在Q房网上传您的照片来实现晒单及评价功能，我们会使用您所上传的照片来识别您需要的房源、商品或使用包含您所上传图片的评价。

（4）基于语音技术的附加功能：您可以直接使用麦克风来与我们的客服机器人进行咨询和互动。在这些功能中我们会处理您的录音内容，以识别您需求和客服与售后需求。

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（7）改进我们的产品与/或服务：为了提供服务及改进服务质量的合理需要，我们可能会获得的您的其他信息，包括您与客服联系时您提供的相关信息，您参与问卷调查时向我们发送的问卷答复信息，以及您与我们的关联方、我们合作伙伴之间进行互动时授权我们获得的相关信息。

2、上述附加功能可能需要您在您的设备中向我们开启您的地理位置（位置信息）、相机（摄像头）、相册（图片库）、麦克风、日历的访问权限，以实现这些功能所涉及的信息的收集和使用。您可以在客户端通过“系统的设置->应用管理->权限管理”中逐项查看您上述权限的开启状态，并可以决定将这些权限随时的开启或关闭（我们会指引您在您的设备系统中完成设置）。请您注意，您开启这些权限即代表您授权我们可以收集和使用这些个人信息来实现上述的功能，您关闭权限即代表您取消了这些授权，则我们将不再继续收集和使用您的这些个人信息，也无法为您提供上述与这些授权所对应的功能。您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的个人信息的处理。
(二)您个人信息使用的规则
1.我们会根据本隐私政策的约定并为实现我们的产品与/或服务功能对所收集的个人信息进行使用；
2.为了保障服务的稳定性与安全性，我们会将您的信息用于身份验证、安全防范、诈骗监测、预防或禁止非法活动、降低风险、存档和备份用途；
3.根据法律法规或监管要求向相关部门进行报告；
4.在收集您的个人信息后，我们将通过技术手段对数据进行脱敏、去标识化处理，去标识化处理的信息将无法识别主体。请您了解并同意，在此情况下我们可以对您的信息进行综合统计、分析加工，以便为您提供更加准确、个性、流畅及便捷的服务，或帮助我们评估、改善或涉及服务及运营活动；
5.请您注意，您在使用我们的产品与/或服务时所提供的所有个人信息，除非您删除或通过系统设置拒绝我们收集，否则将在您使用我们的产品与/或服务期间持续授权我们使用。在您注销账号时，我们将停止使用并删除您的个人信息；
6.我们会对我们的产品与/或服务使用情况进行统计，并可能会与公众或第三方共享这些统计信息，以展示我们的产品与/或服务的整体使用趋势。但这些统计信息不包含您的任何身份识别信息；
7.当我们要将您的个人信息用于本政策未载明的其它用途时，或基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时，会按照法律法规及国家标准的要求以确认协议、具体场景下的文案确认动作形式再次征求您的同意。
(三)我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息
1.共享
我们不会与Q房网以外的任何公司、组织和个人共享您的个人信息，除非获得您的明确同意。我们仅会处于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途， 对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的保密协议，要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息，并且我们会要求合作伙伴提供数据安全能力和信息安全资质（如等级保护测评、信息安全管理体系）说明。在个人敏感数据使用上，我们要求第三方采用数据脱敏加密技术，从而更好地保护用户数据。如果您对第三方使用您的个人信息有异议或发现这些第三方开发的应用程序存在风险时，我们建议您终止相关操作以保护您的合法权益，您还可以与相应的第三方协商解决，我们将尽可能提供帮助。目前，我们会在以下情形中，向您征求您对共享个人信息的授权同意：
1.1我们可能会将您的个人信息与我们的关联方共享。但我们只会共享必要的个人信息，且受本隐私政策中所声明目的的约束。我们的关联方如要改变个人信息的处理目的，将再次征求您的授权同意。
我们可能会向合作伙伴及第三方共享您的账户信息、设备信息以及位置信息，以保障为您提供的服务顺利完成。但我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。
2.纠纷处理
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3.转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
3.1.在获得明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息；
3.2.根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况进行提供；
3.3.在涉及合并、收购、资产转让或类似的交易时，如涉及到个人信息转让，我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本隐私政策的约束，否则，我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
4.公开披露
除在特定情况，如公布抽奖活动中奖名单时展示中奖者脱敏昵称和手机号以外，我们原则上不会将您的个人信息进行公开披露。确有披露必要时，我们会告知您公开披露的目的、披露的个人信息类型、涉及的个人敏感信息种类，并征得您的明确同意，且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下，才会公开披露您的个人信息。如果在此过程中违反法律法规的规定，给您造成损失的，我们将承担因此引起的相应责任。
根据相关法律法规及国家标准，在以下情形中，我们可能会依法共享、转让、公开披露您的个人信息无需征得您的同意：

• 与国家安全、国防安全直接相关的；
• 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
• 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行直接相关的；
• 出于维护您或其他个人的生命、财产重大合法权益但又很难得到本人同意的；
• 您自行向社会公众公开的个人信息；
• 从合法公开披露的信息中收集您的个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开这些渠道。

二、我们如何保护您的个人信息
1、按照相关法律法规规定，我们将把中华人民共和国境内运营过程中收集和产生的您的个人信息存储在中国境内。如部分服务涉及跨境业务，我们需要向境外机构传输境内收集的相关个人信息的，我们会按照法律法规和相关监管部门的规定执行，向您说明个人信息出境的目的以及涉及的个人信息类型，征得您的同意，并通过签订协议、现场核查措施，要求境外机构为所获得的您的个人信息保密。
2、我们仅在为您提供Q房网及相关服务之目的所必需的期限内和法律法规及监管规定的时限内留存您的个人信息。超出个人信息保存期限后，我们会对个人信息进行删除或匿名化处理。对部分个人信息规定在“在APP使用期间”，对“预约看房”、“帮我找房”、订阅相关功能，在业务结束后，我们将我们会对个人信息进行删除或匿名化处理。
3、我们已经取得了以下认证：我们的核心业务系统通过了中华人民共和国信息系统等级保护3级认证、中华人民共和国电信与信息服务业务经营许可证。
4、如我们停止运营Q房网，我们将及时停止收集您个人信息的活动，将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您，并对所持有的您的个人信息进行删除或匿名化处理。
采取了内部管理制度和技术保障措施等多方面的保护方式以保护您的个人信息，具体而言包括但不限于：
1.内部管理制度上，我们根据数据的敏感程度和类型的不同采取了数据分类分级制度，并根据分类分级结果进行使用者权限、使用场景权限、使用授权权限、分级审批机制多方面的权限限制；对于超期储存的个人信息，我们将删除您的个人信息。
2.技术保障措施上，我们在存储时采取了不可逆的加密存储、隔离存储，在信息展示和下载时采取了脱敏处理，传输时采取了专线传输、加密传输、密钥和数据介质隔离传输技术措施，以确保您的个人信息安全。
3.定期安全审计上，我们通过审计机制来对隐私政策和相关规程的有效性以及数据安全进行全面核查与控制。我们将定期更新并公开安全风险、个人信息安全影响评估这类报告的有关内容。
4.机制保障上，我们设立了个人信息保护小组，针对个人信息收集、使用、共享、委托处理等开展个人信息安全影响评估。同时，我们不断对工作人员培训相关法律法规及隐私安全准则和安全意识强化宣导，并每年组织全体工作人员参加安全考试。另外，我们的相应网络/系统通过了国家网络安全等级保护的测评。我们每年还会聘请外部独立第三方对我们的信息安全管理体系进行评估。
5.我们已制定相关的信息安全事件应急预案，定期组织内部相关人员进行应急响应培训和应急演练，使其掌握岗位职责和应急处置策略和规程。
互联网环境并非百分之百安全，我们将尽力确保您发送给我们的任何信息的安全性。在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以推送通知、发送短消息、电话等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。若您的合法权益受损，我们将承担相应的法律责任。
请您务必妥善保管好您的Q房网登录名及其他个人信息。您在使用Q房网服务时，我们会通过您的登录名及其他个人信息来识别您的身份。一旦您泄漏了前述信息，您可能会蒙受损失，并可能产生对您不利的法律后果。如您发现Q房网登录名及/或其他个人信息可能或已经泄露时，请您立即和我们取得联系（拨打客服热线400 665 6632），以便我们及时采取相应措施以避免或降低相关损失。
三、我们如何使用Cookie和同类技术
为确保您获得更为流畅、轻松的使用体验，在您使用Q房网及相关服务时，我们可能会通过小型数据文件“Cookie”识别您的身份，以帮助您减少信息录入的次数和频率，或协助判断您账户的安全状况。Cookie通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符，借助于 Cookie，网站能够存储您的偏好的房源的区域、价格数据。便于您参加Q房网的营销活动。
我们不会将 Cookie 用于本政策所述目的之外的任何用途，存储您数据的Cookie是唯一的，大部分网络浏览器都设有阻止Cookie的功能，它只能被将cookie发布给您的域中的web服务器读取。您可根据自己的偏好管理或删除Cookie，并可随时清除设备上保存的所有Cookie。
四、您的权利
根据中国相关的法律、法规、标准，以及其他国家、地区的通行做法，我们保障您对自己的个人信息形式以下权利：
(一)访问您的个人信息
您有权访问您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。您可以通过Q房网登录Q房网账户，并通过如下渠道访问、查阅您的个人信息：在“我的Q房→编辑资料”中查阅身份信息，包括昵称、手机号码；如过您无法通过上述操作访问这些个人信息，您可以随时通过客服热线400 665 6632联系我们。我们将在10天内回复您的访问请求。
对于您需要查询、访问在使用我们的产品或服务过程中产生的其他个人信息，您也可以通过客服热线400 665 6632联系我们，我们会向您提供。
(二)更正您的个人信息
当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时，您有权要求我们做出更正。如您发现您的信息有误，您可通过以下路径自行操作：
1.若您还未设置登录手机号的，操作路径：“我的→查看或编辑个人资料”中设置您的手机号信息。
2.若您已设置登录手机号的，操作路径：“我的→查看或编辑个人资料”中修改您的手机号信息。出于安全性和身份识别方面的考虑，您需要在通过身份验证之后方可修改您已绑定的手机号码。
3.用户身份占用申诉
当您的身份信息出现被他人伪冒盗用情况时，可以使用该流程（我的-意见反馈与帮助-客服电话）进行认证申诉。
在以下情形中，您可以通过拨打客服电话400 665 6632向我们提出删除个人信息的请求：
3.1.如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；
3.2.如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；
3.3.如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；
3.4.如果您不再使用我们的产品或服务，或您注销了账号；
3.5.如果我们终止服务及运营。
若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体获得您的独立授权。
当您从我们的服务中删除信息后，我们可能不会立即备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。
(三)改变您授权同意的范围
您可以通过“我的→查看或编辑个人资料-注销账号”的方式，撤回我们继续收集您个人信息的全部授权。请您理解，每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成，当您撤回同意或授权后，我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务，也不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
(四)注销账户可删除个人信息
当您符合约定的注销条件时，您可以随时注销此前注册的账户并删除个人信息，具体路径为“我的→查看或编辑个人资料→注销账号”。系统将根据您当前所处的环境进行风险识别，或短信加登录密码进行注销操作，如果因特殊原因无法注销成功，您也可以通过拨打400 665 6632人工客服进行注销。
您注销账户后，我们将停止为您提供产品与/或服务，并依据您的要求，除法律法规另有规定外，我们将删除您的个人信息。
(五)获取您的个人信息副本
您有权获取您的个人信息副本。如您需要获取我们收集的您的个人信息副本，您可通过人工客服热线400 665 6632、Q房网在线客服，人工客服会对您进行个人信息校验确认后，将个人信息副本通过Q房网在线客服提交给您。在符合相关法律规定且技术可行的前提下，我们将根据您的要求向您提供您的个人信息副本。如您对信息系统自动决策结果有任何疑问，可拨打热线400 665 6632进行投诉。
(六)约束信息系统自动决策
在某些业务功能中，我们可能仅依据信息系统、算法在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益，您有权要求我们做出解释，我们也将提供适当的救济方式。
(七)响应您的上述请求
您的任何疑问、建议、意见及投诉，可以通过拨打客服热线400 665 6632联系我们的客服提交，，最长将在不超过十五天或法律法规规定期限内作出答复。对于您合理的请求，我们原则上不收取费用。然而，按照有关法律法规及国家标准，在以下情形中，我们可能无法响应您的请求：
1.与国家安全、国防安全直接相关的；
2.与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
3.与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决有关的；
4.有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；
5.处于维护您或其他个人的生命、财产重大合法权益担忧很难得到您同意的；
6.响应您的请求将导致其他个人信息主体或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
7.涉及商业秘密的。
五、我们如何处理儿童的个人信息保护
1.我们的产品、网站和服务主要面向成人。如果没有父母或监护人的同意，未成年人不得创建自己的用户账户。对于经父母同意而收集未成年个人信息的情况，我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下使用或公开披露此信息。
2.尽管当地法律和习俗对未成年人的定义不同，但我们将不满 14 周岁的任何人均视为未成年人。
3.如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了未成年人的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。
4.如您为未成年人的父母或监护人，当您对您所监护的未成年人的信息处理存在疑问时，请通过上文中的联系方式联系我们。
六、本政策如何更新
我们的隐私政策可能变更。
未经您明确同意，我们不会削减您依据当前生效的本政策所应享受的权利。当本政策发生重大变化时，我们将采取弹窗提醒、消息推送、官方网站发布公告方式及时通知您，构成重大变化的情况包括但不限于：
1.我们提供的服务范围、模式发生重大变化，如收集、使用个人信息的目的、处理个人信息的类型、个人信息的使用方式发生改变；
2.我们的经营主体、所有权结构方面发生重大变化，如业务调整、兼并收购重组引起的所有者变更；
3.您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
4.个人信息共享、转让或公开披露的方式、主要对象发生变化；
5.个人信息风险评估报告表明存在高风险时；
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7.其他可能对您的个人信息权益产生重大影响的变化。
为了您能及时接收到通知，建议您在联系方式更新时及时通知我们。如您在本政策更新生效后继续使用Q房网服务，即表示您已充分阅读、理解并接受更新后的政策并愿意受更新后的政策约束。
每当隐私政策更新时，我们会在以弹窗的形式通知您，您需要再次查看并且同意。
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七、如何联系我们
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